Programa de Socios Comerciales / Referidos FiscaLink PY

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE SOCIOS COMERCIALES / REFERIDOS FISCALINK PY 1. NATURALEZA DEL PROGRAMA Al registrarse en el Programa de Socios Comerciales de FiscaLink PY, la persona acepta participar exclusivamente como referidor o promotor independiente de los productos y servicios ofrecidos por FiscaLink. La denominación “Socio”, “Socio Comercial”, “Afiliado” o expresión similar utilizada dentro de la plataforma tiene carácter exclusivamente comercial. La participación en el programa NO implica, bajo ninguna circunstancia: - participación societaria - propiedad sobre FiscaLink - acciones - cuotas sociales - derecho sobre activos - participación en el capital - relación laboral - relación de dependencia - representación legal - mandato - franquicia - sociedad empresarial - facultad para asumir obligaciones en nombre de FiscaLink El participante actúa de forma independiente. 2. ACTIVIDAD DEL SOCIO COMERCIAL El participante podrá recomendar los productos y servicios autorizados por FiscaLink utilizando la información comercial vigente. No podrá: - realizar publicidad engañosa - ofrecer descuentos no autorizados - modificar precios - prometer funcionalidades inexistentes - asumir compromisos contractuales en nombre de FiscaLink - presentarse como propietario, accionista, director, empleado o representante legal de FiscaLink - utilizar marcas, materiales o comunicaciones de forma contraria a las reglas del programa 3. GENERACIÓN DE COMISIONES Las comisiones se generan EXCLUSIVAMENTE sobre pagos efectivamente recibidos y confirmados por FiscaLink respecto de clientes atribuidos válidamente al participante conforme a las reglas del programa. NO genera comisión por sí solo: - registrar un lead - registrar un interesado - generar una propuesta - aceptar una propuesta - crear una cuenta - crear una suscripción - emitir una factura - activar técnicamente un cliente - iniciar una prueba - iniciar homologación - cargar un certificado El derecho a comisión nace únicamente cuando: CLIENTE REFERIDO → REALIZA EL PAGO → FISCALINK RECIBE EL PAGO → PAGO ES CONFIRMADO → COMISIÓN ES CALCULADA 4. CLIENTES QUE NO PAGAN FiscaLink no asume responsabilidad por: - falta de pago del cliente referido - mora - cancelación - suspensión - falta de renovación - desconocimiento del pago - devolución - contracargo - rechazo bancario - incumplimiento económico del cliente Cuando FiscaLink no recibe efectivamente el pago del cliente, no se genera comisión sobre dicho importe. Esta disposición no excluye responsabilidades que legalmente correspondan a FiscaLink y que no puedan ser válidamente limitadas o renunciadas. 5. RENOVACIONES Las comisiones por renovación se generan únicamente cuando cada renovación de la suscripción haya sido efectivamente pagada y confirmada. El hecho de que un cliente continúe registrado o activo no genera automáticamente derecho a comisión. 6. PLAZO DE CONFIRMACIÓN Una comisión podrá permanecer inicialmente como: PENDIENTE DE CONFIRMACIÓN durante el proceso de validación y conciliación del pago. Una vez confirmado el cobro del cliente, FiscaLink podrá requerir hasta 72 HORAS para reflejar la comisión como disponible en la plataforma. El plazo podrá extenderse excepcionalmente cuando existan: - incidencias bancarias - conciliaciones pendientes - contracargos - verificaciones antifraude - errores del proveedor de pagos - inconsistencias que requieran revisión manual 7. ESTADOS DE COMISIÓN Utilizar estados: PENDING CONFIRMED AVAILABLE PAID REVERSED CANCELLED PENDING: pago o atribución pendiente de verificación. CONFIRMED: pago confirmado y comisión reconocida. AVAILABLE: saldo habilitado para liquidación. PAID: comisión efectivamente abonada. REVERSED: pago/comisión revertido. CANCELLED: comisión anulada por causa documentada. 8. REVERSIONES Si un pago previamente confirmado fuera posteriormente: - devuelto - anulado - desconocido - revertido - objeto de contracargo la comisión vinculada podrá: - ser revertida - marcarse como no pagadera - descontarse de saldos futuros según corresponda. Toda reversión debe quedar auditada. 9. BASE DE CÁLCULO La comisión debe calcularse utilizando la regla vigente y configurada en la plataforma al momento del pago elegible. Guardar snapshot de: - porcentaje - base de cálculo - monto base - descuento del cliente - participación master - participación subafiliado - monto final de comisión No recalcular comisiones históricas porque cambie una regla futura. 10. SOCIO MASTER Y SUBAFILIADO Cuando exista un socio principal/master y subafiliados: la comisión total asignada por FiscaLink constituye una bolsa máxima. La participación del subafiliado se deduce de esa misma bolsa. Ejemplo: Comisión máxima master: 15% Si cliente fue referido directamente por master: Master: 15% Sub: 0% Si master asignó al sub: 5 puntos porcentuales y el cliente fue referido por el sub: Sub: 5% Master neto: 10% Total: 15% Nunca: 15% master + 5% adicional sub = 20% salvo autorización comercial explícita distinta. 11. DESCUENTO DEL CLIENTE El descuento comercial otorgado al cliente es independiente de la comisión del socio, salvo configuración expresa. La plataforma debe guardar claramente: precio original descuento precio neto base comisión comisión 12. SIN GARANTÍA DE INGRESOS FiscaLink no garantiza: - cantidad mínima de clientes - ventas mínimas - renovaciones - comisiones mínimas - ingresos mínimos - permanencia de clientes Los resultados dependen de: - actividad comercial - aceptación del cliente - pagos - renovaciones - continuidad del servicio 13. SIN RELACIÓN LABORAL El participante actúa de manera independiente. La participación en el programa no crea relación laboral ni obligación salarial a cargo de FiscaLink. Cada participante es responsable de sus propias actividades, organización y obligaciones legales o tributarias que le correspondan. 14. DATOS Y PRIVACIDAD El socio deberá proporcionar únicamente información obtenida legítimamente y necesaria para gestionar el referido. Queda prohibido: - cargar datos obtenidos ilícitamente - utilizar bases no autorizadas - suplantar personas - enviar información falsa - utilizar datos personales fuera del alcance autorizado 15. ATRIBUCIÓN DEL REFERIDO Para que un cliente genere comisión debe existir una atribución válida. Ejemplos: - código de referido - link personalizado - socio asignado - registro comercial validado No permitir que dos socios reclamen la misma comisión sin regla de resolución. Guardar histórico de atribución. 16. FRAUDE / AUTOREFERIDOS FiscaLink podrá rechazar o revisar operaciones que presenten indicios de: - fraude - autoreferido no autorizado - duplicación - manipulación de atribución - información falsa - intento de generar comisiones artificiales Toda decisión debe conservar evidencia/auditoría. 17. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN FiscaLink podrá suspender o cancelar la participación en el programa cuando exista incumplimiento de estos términos, fraude, abuso o uso indebido. La terminación no elimina derechos sobre comisiones válidamente devengadas antes de la fecha de terminación, salvo fraude, reversión u otra causa legítima. 18. CAMBIOS DEL PROGRAMA FiscaLink podrá modificar hacia el futuro: - porcentajes - límites - planes elegibles - condiciones comerciales - reglas de atribución - criterios de liquidación Los cambios no deben recalcular retroactivamente comisiones ya confirmadas, salvo corrección de error, fraude o reversión documentada. Cuando existan cambios materiales, solicitar nueva aceptación cuando corresponda. 19. MARCA El participante no adquiere derechos de propiedad sobre: - FiscaLink - FiscaLink PY - FiscaLink PY Cloud - FiscaLink Voice - logos - marcas - software - diseños - documentación - dominios El uso de materiales promocionales debe respetar las reglas vigentes. 20. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA Para completar el registro el participante debe marcar expresamente: “He leído y acepto los Términos y Condiciones del Programa de Socios Comerciales de FiscaLink PY.” La plataforma registrará electrónicamente la aceptación y la versión de los términos aceptada. La aceptación no se presume por silencio o simple navegación. 21. LEY APLICABLE El programa será interpretado conforme a la legislación vigente de la República del Paraguay, sin perjuicio de normas imperativas que resulten aplicables. 22. REVISIÓN LEGAL Este texto constituye la base funcional y contractual del programa. Antes de su publicación contractual definitiva deberá permitirse revisión/ajuste por asesor legal de FiscaLink para completar: - identificación legal del prestador - domicilio contractual - jurisdicción - tratamiento tributario de comisiones - mecanismo de liquidación - retenciones/impuestos si corresponden - demás disposiciones legales aplicables